Deputy Telemarketing

PT Lestari Eka · 📍 Pematangsiantar, Sumatera Utara · Diposting 2026-10-11

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

PT Lestari Eka, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan umum, sedang mencari calon untuk posisi Deputy Telemarketing. Posisi ini merupakan bagian dari tim telemarketing kami yang bertanggung jawab untuk mengelola dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui telepon. Kami mencari individu yang berdedikasi, berkomunikasi dengan baik, dan memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

PT Lestari Eka menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan berkembang, serta peluang untuk berkembang dalam karir. Kami percaya bahwa setiap individu memiliki potensi untuk berkontribusi dan berkembang bersama perusahaan.

Jika Anda tertarik dan memenuhi kualifikasi yang kami butuhkan, kami sangat menantikan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani panggilan masuk dari pelanggan dan memberikan layanan pelanggan yang berkualitas.

Mengelola dan memantau database pelanggan.

Mengumpulkan dan menganalisis data untuk meningkatkan kualitas layanan.

Membuat laporan harian dan mingguan tentang kinerja tim.

Melakukan follow-up dengan pelanggan yang belum puas atau belum menyelesaikan transaksi.

Mengikuti dan melaksanakan prosedur operasional standar perusahaan.

Membantu dalam pelatihan dan pengembangan karyawan baru.

Berpartisipasi dalam kegiatan tim dan acara perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun di bidang telemarketing atau layanan pelanggan.

Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.

Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.

Memiliki kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.

Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah pengawasan.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan waktu.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berkomunikasikemampuan bekerja di bawah tekanankemampuan bekerja dalam timkemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasarkemampuan bekerja dengan baik di bawah pengawasankemampuan bekerja dengan baik di bawah tekanan waktu

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang