IT Support - Banking Sector
Ingin menjadi profesional IT yang teliti dan ingin mengembangkan karir di industri perbankan yang cepat berkembang? Infomedia Nusantara saat ini sedang mencari IT Support Specialist yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Medan. Dalam posisi ini, Anda akan menjadi tulang punggung dari infrastruktur TI kami dan memastikan operasional IT berjalan lancar. Dengan fokus pada pelayanan pelanggan yang unggul, Anda akan membantu tim kami menyelesaikan berbagai masalah teknis dan memastikan ketersediaan sistem yang optimal.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat keras, termasuk server, jaringan, dan perangkat lunak perbankan. Anda akan bertanggung jawab untuk memantau kinerja sistem, mengidentifikasi masalah, dan menerapkan solusi yang tepat. Selain itu, Anda juga akan memberikan dukungan teknis kepada tim kami, termasuk tim operasional dan manajemen, untuk memastikan semua kebutuhan teknologi mereka terpenuhi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis tingkat satu untuk tim operasional dan manajemen.
- Memantau kinerja sistem dan jaringan secara proaktif.
- Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah teknis.
- Mengelola permintaan layanan dan perubahan yang berkaitan dengan infrastruktur TI.
- Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.
- Menyediakan dokumentasi dan laporan teknis yang komprehensif.
- Bekerja sama dengan vendor eksternal untuk pemeliharaan dan perbaikan perangkat keras.
- Menyediakan pelatihan dan dukungan teknis kepada pengguna akhir.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support di industri perbankan atau yang relevan.
- Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah nilai tambah.
- Memahami konsep dasar jaringan dan sistem operasional.
- Memiliki pengetahuan tentang sistem dan perangkat lunak perbankan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.
- Memiliki keterampilan troubleshooting yang baik.
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang